Lắp mạng Viettel có hỗ trợ thiết bị không? – Tất cả những gì bạn cần biết
1. Giới thiệu
Khi đăng ký lắp mạng Internet, việc có sẵn thiết bị như modem hay router sẽ giúp quá trình sử dụng trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn. Đối với các dịch vụ lắp mạng Viettel, nhiều khách hàng thắc mắc rằng Viettel có hỗ trợ cung cấp thiết bị hay không và những ưu đãi thiết bị đi kèm là gì. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách hỗ trợ thiết bị của Viettel khi đăng ký lắp đặt mạng, cũng như các loại thiết bị được cung cấp để đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng Internet của khách hàng.
2. Viettel có hỗ trợ thiết bị khi lắp mạng không?
Câu trả lời là có! Viettel cung cấp thiết bị hỗ trợ cho khách hàng khi đăng ký lắp mạng, nhằm đảm bảo khách hàng có thể sử dụng dịch vụ WiFi và Internet một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất. Cụ thể, Viettel hỗ trợ cung cấp modem hoặc router WiFi hoàn toàn miễn phí khi khách hàng đăng ký một số gói cước cam kết, cùng các dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật định kỳ để thiết bị hoạt động ổn định.
3. Các thiết bị hỗ trợ đi kèm khi lắp mạng Viettel
Viettel cung cấp các thiết bị hiện đại và có độ bền cao để đảm bảo chất lượng kết nối tốt nhất cho người dùng. Dưới đây là các thiết bị Viettel thường hỗ trợ khi khách hàng đăng ký lắp đặt mạng.
3.1 Modem WiFi cáp quang
Modem WiFi cáp quang là thiết bị tiêu chuẩn mà Viettel cung cấp miễn phí cho khách hàng đăng ký lắp đặt mạng Internet cáp quang:
- Tốc độ truyền tải mạnh mẽ: Modem WiFi của Viettel có khả năng hỗ trợ tốc độ cao, đáp ứng nhu cầu sử dụng từ cơ bản đến cao cấp.
- Kết nối ổn định: Modem cáp quang của Viettel giúp tối ưu hóa đường truyền, đảm bảo kết nối không bị gián đoạn ngay cả khi nhiều thiết bị sử dụng cùng lúc.
- Hỗ trợ đa thiết bị: Modem hỗ trợ kết nối nhiều thiết bị như máy tính, điện thoại, máy tính bảng cùng lúc mà không gây giảm tốc độ.
3.2 Router WiFi công suất lớn
Với các gói cước cao cấp hoặc nhu cầu sử dụng lớn, Viettel còn cung cấp router WiFi công suất lớn:
- Phù hợp cho gia đình lớn và văn phòng: Router WiFi công suất lớn giúp phủ sóng rộng, phù hợp cho các không gian rộng như gia đình đông người hoặc văn phòng làm việc.
- Kết nối nhiều thiết bị cùng lúc: Router công suất lớn giúp đáp ứng kết nối cho nhiều người dùng cùng lúc, thích hợp cho cả giải trí, học tập và làm việc.
3.3 Thiết bị mở rộng sóng (WiFi Extender)
Nếu khách hàng cần sử dụng WiFi ở các khu vực xa modem hoặc có nhà nhiều tầng, Viettel cung cấp thêm các thiết bị mở rộng sóng (WiFi Extender) để tăng cường phủ sóng:
- Tăng cường vùng phủ sóng: Thiết bị mở rộng sóng giúp tín hiệu WiFi phủ rộng hơn, đảm bảo tín hiệu mạnh ở mọi ngóc ngách trong nhà.
- Dễ dàng lắp đặt và sử dụng: WiFi Extender của Viettel dễ dàng lắp đặt và có thể kết nối với modem chính để mở rộng phạm vi sử dụng.
4. Ưu đãi hỗ trợ thiết bị của Viettel
Bên cạnh việc cung cấp thiết bị khi lắp mạng, Viettel còn mang đến nhiều ưu đãi hỗ trợ thiết bị hấp dẫn cho khách hàng, bao gồm:
4.1 Miễn phí lắp đặt và thiết bị khi cam kết sử dụng
Với các gói cước cam kết từ 12 tháng trở lên, Viettel hỗ trợ miễn phí toàn bộ chi phí lắp đặt và cung cấp thiết bị modem hoặc router:
- Giảm Phí lắp đặt ban đầu: Viettel Giảm hoàn toàn phí lắp đặt ban đầu khi khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ dài hạn.
- Miễn phí modem WiFi: Khách hàng được trang bị modem WiFi chất lượng cao mà không phải trả thêm chi phí.
4.2 Bảo trì và nâng cấp thiết bị định kỳ
Để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định, Viettel cung cấp dịch vụ bảo trì và hỗ trợ nâng cấp thiết bị khi cần:
- Bảo trì định kỳ: Đội ngũ kỹ thuật của Viettel sẽ kiểm tra và bảo trì thiết bị WiFi định kỳ để đảm bảo chất lượng kết nối tốt nhất.
- Nâng cấp thiết bị miễn phí khi cần thiết: Nếu thiết bị không còn đáp ứng được tốc độ và băng thông hiện tại, khách hàng có thể yêu cầu nâng cấp thiết bị miễn phí theo chính sách của Viettel.
4.3 Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Viettel luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng 24/7:
- Tư vấn và khắc phục sự cố nhanh chóng: Đội ngũ tổng đài và kỹ thuật viên của Viettel luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật.
- Đổi thiết bị nếu có sự cố không khắc phục được: Trong trường hợp thiết bị gặp sự cố không thể khắc phục, Viettel sẽ hỗ trợ đổi thiết bị mới theo chính sách bảo hành.
5. Cách đăng ký lắp mạng Viettel và nhận thiết bị hỗ trợ
Để đăng ký lắp mạng Viettel và nhận hỗ trợ thiết bị, bạn có thể làm theo các cách sau:
5.1 Đăng ký trực tuyến qua website Viettel Telecom
- Truy cập: Vào https://tongdai-viettel.com.vn/ để đăng ký lắp đặt mạng.
- Chọn gói cước và đăng ký: Lựa chọn gói cước phù hợp và điền thông tin đăng ký.
- Xác nhận và lắp đặt: Nhân viên Viettel sẽ liên hệ để xác nhận thông tin và lên lịch lắp đặt.
5.2 Đăng ký qua tổng đài Viettel
- Gọi tổng đài Hotline: 0962072345 Yêu cầu tư vấn và đăng ký gói cước.
- Cung cấp thông tin cá nhân: Cung cấp thông tin đăng ký và nhận hướng dẫn về lịch lắp đặt thiết bị.
5.3 Đến điểm giao dịch Viettel gần nhất
- Mang theo giấy tờ tùy thân: Đến điểm giao dịch gần nhất và đem theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
- Chọn gói cước và làm thủ tục: Nhân viên Viettel sẽ giúp bạn chọn gói cước và làm thủ tục đăng ký nhanh chóng.
6. Kết luận
Lắp mạng Viettel không chỉ mang đến cho khách hàng tốc độ Internet ổn định và nhanh chóng mà còn hỗ trợ thiết bị miễn phí, bao gồm modem, router WiFi và các thiết bị mở rộng sóng khi cần thiết. Bên cạnh đó, Viettel còn cung cấp dịch vụ bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật 24/7, giúp khách hàng yên tâm sử dụng. Để đăng ký và nhận tư vấn chi tiết, hãy ngay hôm nay.